O que ocorre é que o termo compra de mídia programática ficou associado ao leilão em tempo real e à compra realizada via DSP (demand side platform), plataforma mais robusta que permite transparência, maior acesso a dados, formatos e inventário.
Uma confusão comum no dia-a-dia de compra de mídia é comparar de imediato resultados vindos de uma campanha de Adwords, por exemplo, com uma ação de mídia programática realizada via DSP. E essa comparação é uma receita para a frustração e não ajuda em nada a evolução do mercado.
É um erro dizer que mídia programática não é recomendada para campanhas de performance e que serve só para branding/awareness, como também é um erro dizer que ela é a salvação de qualquer campanha e que irá operar milagres em termos de performance.
Mesmo em campanhas, cujo objetivo é awareness, é possível e, por que não dizer, obrigatório, ter indicadores de performance: viewability, alcance dentro do target, taxa de novas visitas, são bons exemplos.
Cada marca tem um contexto, cada campanha tem sua história e é função dos profissionais envolvidos direcionarem a melhor estratégia para cada caso.
Força de marca, bons criativos, plano de marketing consistente, modelo de atribuição bem definido são itens fundamentais para o sucesso de uma campanha digital.
Para fugirmos das promessas não cumpridas e do ceticismo, vamos focar na prática e na realidade. Para exemplificar, trago 1 case de sucesso de geração de leads utilizando mídia programática e a compra via DSP.
Contexto: Gerar tráfego e novos leads
Janela de Conversão (plataforma utilizada pelo cliente foi o Eulerian)
Pós Clique – 30 dias (usuários que clicaram no anúncio e retornaram ao site em até 30 dias e realizou o preenchimento do lead.
Pós View 24 horas – Usuários que foram impactados pelo anúncio e visitaram o site organicamente em até 24 horas e preencheram o lead.
Estratégias:
Alcance – compra aberta para impactar o maior número de pessoas e sites com um CPM mais competitivo. A partir da interação dos usuários e visitas no site, uma estratégia de retargeting mais agressiva foi feita para incentivar o preenchimento do lead.
Contextual e Temática – Direcionamento da publicidade para sites e artigos relacionados com palavras-chave ligados ao hipismo, apostas em cavalos e correlatos, visando uma audiência mais qualificada. Nessa estratégia o CPM é mais alto, mas a taxa de interação também é maior.
Resultados: O custo de aquisição ficou 20% menor do que o traçado como meta para a campanha.
Olhando as outras métricas separadamente como: viewability, CTR, bounce rate, os números são bem abaixo da média. Justamente pela estratégia de alcance ter sido a mais utilizada no início, são muitas impressões entregues numa variedade enorme de sites, o que permite um maior aprendizado da plataforma e uma maior margem de otimização para o trader na operação da campanha.
Conte-nos sobre sua marca!