Você sabe como a memória funciona? Entender seu funcionamento é uma daquelas questões que a ciência ainda não desvendou completamente. Neste contexto, os anunciantes trabalham com o que sabem, mas com um único objetivo: serem lembrados por meio de seus anúncios. Embora não possamos dar uma resposta definitiva em um artigo, podemos aplicar esse conhecimento ao mundo da publicidade. Como? Não apenas confiando nos padrões e processos cognitivos humanos, mas também aproveitando as tecnologias disponíveis na publicidade.

Para começar, chame atenção

Para serem lembradas, suas campanhas publicitárias devem ser as primeiras a serem vistas. Mas em um mundo onde a pouca, ou às vezes até a falta de atenção, está cada vez mais presente, as campanhas precisam se destacar rapidamente para atrair o foco de quem está vendo.

Na verdade, o seu conteúdo, sendo orgânico ou pago, está em constante competição com todos os demais presentes nas plataformas onde é distribuído. Portanto, você precisa se perguntar o que precisa fazer para que os usuários dediquem mais tempo ao seu conteúdo.

Você precisa: 

• Fazer a segmentação correta: Para isso, é fundamental que você conheça seu público-alvo. Quanto mais informações você tiver sobre eles, mais poderá explorar as opções de segmentação disponíveis em cada canal.
• Escolher o canal correto: Por exemplo, para uma campanha DOOH, você pode escolher o tipo de tela que irá projetar sua campanha: shopping, áreas com constante movimento, perto de lojas locais, pontos de ônibus…
• Focar nos primeiros três segundos de um vídeo ou na mensagem que seu criativo carregará: Eles devem chamar a atenção do seu público-alvo. Por exemplo: você pode optar por configurar animações que são ativadas ao passar o mouse ou clicar. Outro exemplo: para os vídeos, pense em implantar um “scroll stopper” – esse é um elemento que fará com que o usuário queira parar e olhar seu conteúdo. A escolha de um influenciador que atraia diretamente um público, ou uma figura que cause ''impacto'' irá ajudar na retenção dos usuários em seu anúncio.

5 chaves que irão ajudar seu público a lembrar de você 

1. Use a emoção

A emoção é a chave para uma lembrança duradoura de anúncios – especialmente emoções positivas, que ativam a área de recompensa no cérebro de quem viu o anúncio.

Essa afirmação está presente em inúmeros estudos publicados, incluindo um realizado pela AOL e pela Iligo em 2017, utilizando um dispositivo de reconhecimento facial baseado em webcam. A conclusão deste estudo foi clara: quanto mais forte a emoção gerada, maior será a memorização da mensagem.

Para usar a emoção é necessário:

• O uso de humanos para a criação das mensagens - e, se possível, influenciadores ou celebridades para chamar a atenção do público quando houver o primeiro contato. Você também pode usar o ''Conteúdo Gerado pelo Usuário ", ou seja, depoimentos de clientes satisfeitos que promovem espontaneamente seus produtos ou serviços. Esta técnica permite criar relação direta com o público.
• Criação de storytelling - mesmo que em poucos segundos, contar histórias permite estimular as mesmas áreas do cérebro que um bom filme atinge - é o tipo de conteúdo que o público não esquecerá tão cedo!

2. Adapte suas campanhas de acordo com a rotina de seu público 

Você quer que suas campanhas sejam lembradas pelas razões corretas, certo? Para isso, é necessário tomar cuidado com o estilo de consumo que seu público tem.

Pontos de atenção: 

• Faça com que seus vídeos iniciem sem som ou tenha a opção de visualizar sem aúdio
• Adote o formato vertical, esse formato irá ocupar o tamanho total da tela do celular ou o mobile usado.

3. Contextualize 

Hoje, existe uma grande variedade de canais e formatos disponíveis para suas mensagens. No entanto, nem todos os contextos de distribuição levam a uma memorização eficaz do seu conteúdo.

A ideia é simples: é preciso encontrar um ambiente favorável à lembrança do anúncio, com longo tempo de exposição e que dê sentido a ele. Por exemplo, para uma campanha de display, certifique-se de definir listas positiva de sites nos quais seu anúncio fará sentido, pois eles devem apresentar afinidade em termos de segmentação ou tema.

4. Trabalhe com repetição

Para as campanhas publicitárias serem lembradas com mais facilidade, não deixe de adotar uma estratégia multicanal, adaptando os criativos para cada canal e formatos. Ao expor diversas vezes o seu público-alvo ao seu anúncio, você estará estimulando a lembrança.

Mas tenha atenção ao período de exposição, assim evitamos a pressão publicitária excessiva que prejudica a imagem da sua marca e seu desempenho! De acordo com um estudo do Facebook de 2021, a frequência ideal de repetição é entre 5 e 6 impressões. 

5. Customize seu anúncio

Qual a melhor maneira de atrair a atenção do seu público e impacta-los de maneira individual? A resposta é: personalização, através do DCO (Otimização Criativa Dinâmica).

Esta tecnologia permite adaptar automaticamente o conteúdo de seu criativo ao perfil do seu público-alvo ou ao contexto da comunicação. Por exemplo, é possível exibir automaticamente em um banner, produtos que o usuário já consultou em seu site ou customizar ofertas de acordo com o período do dia, semana.

Como mensurar a lembrança do público em suas campanhas?

Normalmente, para medir a lembrança do anúncio, os profissionais de marketing realizam ''pré-testes'', nos quais a mensagem é apresentada a uma amostra e a partir disso, a  percepção da mensagem e seus efeitos são medidos. Mas esse método geralmente é caro e não é adequado para campanhas rápidas que precisam ser configuradas rapidamente. Na publicidade digital, os editores estão introduzindo cada vez mais recursos para medir a lembrança. É o caso das pesquisas Brand Lift no YouTube. A ideia por trás dessas pesquisas é fazer com que o público se recorde dos anúncios já vistos.

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Vimos o quão importante é a mensagem ser bem construída e contada para seu público, por isso é fundamental conhecer seus clientes, hábitos e estilo de vida, para fazer o conteúdo que irá despertar interesse em continuar assistindo até a mensagem final. Isso não precisa de uma super produção, mas qualidade na imagem e som é fundamental, e hoje até em um smartphone podemos encontrá-la. -  Karina Cardoso - Key Account Manager na Gamned

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