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Se baseando em uma base de dados bem organizada, algumas inteligências artificiais ao serem aplicadas no marketing são capazes de criar segmentos relevantes entre prospects e clientes. Isso permite, por exemplo, segmentar sua base de dados de acordo com o seu interesse em um produto sobre outro, ou pela forma como cada pessoa se relaciona com o produto.
Isso permite que você faça campanhas mais relevantes, já que elas se encaixam melhor com o perfil do seu público. Por exemplo, algumas ferramentas já possibilitam a combinação automática de diversos dados de consumidores (como a data da sua última compra, recorrência da compra e tamanho médio do carrinho de compras) para conseguir métodos de segmentação que anteriormente tomavam muito tempo para se calcular, como a segmentação RFM (recência, frequência e valor monetário).
IAs de conversação como o ChatGPT já estão auxiliando profissionais de marketing nas suas fases de ideação, ajudando a gerar ideias criativas antes de lançar uma campanha ou criar um conteúdo.
Por exemplo, você pode perguntar para o ChatGPT para se colocar no lugar de uma de suas personas e determinar suas maiores dores, para que assim você possa se inspirar e criar um conteúdo relevante para este tipo de público.
Outras ferramentas também permitem que você execute monitoramentos competitivos automatizados, para descobrir novas ideias que você pode utilizar na sua estratégia de marketing. Este é o caso, por exemplo, com a ferramenta Semji, que auxilia no monitoramento de SEO automaticamente encontrando as melhores e mais relevantes palavras chaves.
Você provavelmente já viu como o Netflix ou a Amazon conseguem fazer recomendações extremamente relevantes baseadas na sua experiência utilizando estas plataformas. Por trás desta experiência do usuário otimizada você irá encontrar o segredo: Inteligência Artificial.
Este tipo de sugestão hiper personalizada se torna possível graças à inteligência artificial aplicada a uma ferramenta de marketing. Graças a esse tipo de ferramenta, é possível aprimorar a experiência do usuário de acordo com o perfil do visitante do seu site.
Outros tipos de IAs podem também ajudar a melhorar a experiência de busca dos usuários na barra de pesquisa. Naturalmente, por que não escolher uma ferramenta impulsionada por IA para melhorar a procura de produtos em seu site de e-commerce, na sua página de FAQ, ou até mesmo em seu blog?
Muitas IAs generativas já são avançadas o suficiente para atender as demandas da criação de conteúdo em todas as suas formas: texto, visual, vídeo, web page, website, etc… Elas também oferecem tradução do conteúdo automatizado.
Sua premissa é simples: você "fala" com eles, fornecendo uma breve descrição do que deseja (na forma de um prompt), para obter os melhores resultados para as suas necessidades.
Mas tenha em mente que os resultados provenientes destas inteligências artificiais não necessariamente irão de encontro com os valores e tom da sua empresa. Para solucionar esse problema, existem duas opções:
Já se foram os dias onde chatbots eram codificados a mão e forneciam respostas genéricas para internautas! Alguns chatbots agora são administrados por IAs e conseguem responder a perguntas de seus clientes de uma forma mais eficiente e relevante. Esta tecnologia toma conta do papel de times de vendas e marketing 24 horas por dia.
Mas isso também possibilita direcionar seus usuários a páginas mais relevantes em seu site, ou a consumir conteúdo que faça mais sentido com suas dores. Tudo isso aumenta a sua geração de leads e vendas online.
Diversas ferramentas de IAs permitem que você otimize suas campanhas de marketing já existentes. Na verdade, talvez você já saiba disso ou não, grandes plataformas de anúncios como Meta Ads, Google Ads e LinkedIn Ads tem se utilizado de Inteligência Artificial já a alguns anos para otimizar a performance de seus anúncios.
As ferramentas mais inovadoras atualmente são:
Todavia, nós recomendamos que você utiliza estas ferramentas sob a supervisão de expert para evitar quaisquer surpresas indesejadas e para utilizar todo o seu potencial em suas ações de marketing.
Aqui está um último case interessante sobre o uso de IA no marketing: certos algoritimos de machine learning conseguem classificar e analisar os hábitos dos consumidores (no seu site, por exemplo), e podem até prever suas ações futuras. Este tipo de IA pode, por exemplo, lhe ajudar a prever quais dos seus principais produtos você deve dar mais destaque na sua próxima campanha publicitária.
Estes cases não foram inspiradores?
Precisa da ajuda com as suas campanhas publicitárias digitais, de especialistas com ampla experiência nas maiores tecnologias atuais? Entre em contato com um especialista Gamned! hoje, e fale conosco sobre seus projetos de marketing digital!
"Melhor segmentação, economia de tempo na criação de conteúdo, performance e experiência do usuário otimizadas: estes são alguns dos benefícios que as Inteligências Artificiais podem trazer para o mercado de marketing… desde que você saiba utilizá-las sabiamente! A escolha de que ferramentas usar também é de extrema importância. Se certifique de escolher ferramentas de marketing impulsionadas por IA que vão de encontro com objetivos reais de negócios, e se certifique que eles são simples de serem implementados aos cases que você quer desenvolver em suas práticas de marketing. Por fim, não hesite em procurar ajuda de experts do ramo que poderão te ajudar no uso destas tecnologias."
Cyprien Claudez
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